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La hot-line Must : des consultants métiers à votre écoute

3 03 2015 | Air, Blog Must, Home, Life, Move

Must est bien sûr un logiciel  dédié aux prestataires de santé à domicile et aux orthopédistes leur permettant de léguer aux bons soins de leur ordinateur la gestion de leur métier : la facturation, la télétransmission, la gestion des stocks de matériel, les comptes-rendus des techniciens et des infirmières. Mais Must, entreprise au savoir-faire reconnu depuis 23 ans dans le secteur médico-technique, est aussi dédiée aux conseils, à l’écoute et à l’aide de ses clients par l’intermédiaire notamment de sa hot-line. L’informatique est un précieux outil, l’Humain l’est tout autant !

Must : un logiciel informatique mais aussi des interlocuteurs privilégiés formés aux expertises médicotechniques du secteur de la santé à domicile

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Hotline PSAD

Bien plus que la fabrication et la vente de notre logiciel Must  à nos prestataires médicaux-techniques, nous offrons à nos clients une prestation adaptée, sur-mesure et accompagnée tout au long de leur parcours client. Persuadés qu’une solution informatique ne peut être proposée sans accompagnement individuel et expert dans le milieu professionnel de son client, le dialogue avec notre équipe s’engage dès le début de votre arrivée dans notre entreprise.

 

C’est pourquoi nous dédions à tout professionnel de santé, un chef de projet ou un consultant ou un technicien lui permettant d’établir avec l’ensemble des acteurs de l’équipe Must une solution professionnelle adaptée à vos besoins. Ces besoins spécifiques établis, un consultant métier expert dans votre domaine de prestations (respiratoire, perfusion, nutrition, insulinothérapie, maintien à domicile, orthoprothésiste) interviendra dans votre projet afin de vous aider à réaliser votre suivi et votre installation informatique d’une façon optimale tout en s’adaptant à la réalité du terrain.

 

Enfin, considérant que notre métier ne s’arrête pas au logiciel installé, nous consacrons à nos clients une hot-line afin de nous engager dans la durée sur une prestation complète et personnalisée. Ainsi nous proposons différentes formules d’assistance pour répondre à vos demandes.

 

Prestataires en respiratoire, perfusion, nutrition, insulinothérapie, maintien à domicile, orthoprothésistes : notre hot-line Must répond à toutes vos interrogations

Notre équipe de professionnels répondant à vos appels ou à vos demandes en ligne par l’intermédiaire de la hot-line peut vous permettre, selon le degré d’urgence de votre demande, d’être pris en charge immédiatement. Nos conseillers sont bien sûr spécialement formés à répondre à vos questions techniques d’utilisation du logiciel, mais aussi à toutes les questions pratiques auxquelles vous pouvez être confrontés dans le cadre de votre métier. Le but donné à cette écoute est simple : être des acteurs de votre quotidien informatique et professionnel.

 

En effet, proche de ses 1000 clients depuis 23 ans, la société Must comprend parfaitement que les dispositifs réglementaires réclament des changements constants. Ces évolutions demandent aux professionnels de la santé à domicile d’être ultra polyvalents dans tous les domaines, qu’ils soient juridiques, comptables, médicaux ou institutionnels. Ces enjeux multiples ayant bien souvent une influence directe sur le cadre professionnel de son client, il semble logique pour Must que toute entreprise proposant des solutions informatiques propose également des aides et des expertises appuyées dans tous les domaines de compétences du prestataire de santé à domicile.

 

Ainsi n’hésitez pas à faire appel à notre hot-line pour vos questions logistiques, mais aussi à des demandes plus générales telles que les possibilités d’amélioration de votre efficacité opérationnelle, de rentabilité ou même encore en matière d’amélioration de l’efficience de la prise en charge des patients.

Et vous, prestataires de santé à domicile et orthopédistes, que pensez-vous d’un logiciel qui vous accompagne tout au long de votre activité via notamment une hotline à votre écoute ?

 

Title : Le logiciel Must  : une plateforme téléphonique pour la logistique et le conseil aux professionnels de santé à domicile

Description : Un logiciel performant se doit d’être à l’écoute des besoins de ses clients : Must et sa hot-line.

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