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Gestion des appels entrants

29 04 2023 | Blog

Tracez les communications avec vos patients et prescripteurs

Recensez et consignez toutes les informations recueillies lors des appels téléphoniques. Affectez les tâches à vos techniciens. Structurez votre relation Patients et Prescripteurs.

Exemples d’usages :

•             Mise en service

•             Reprise d’un DM

•             Dépannage

•             Contrôles machines

•             Livraisons de DM, consommables

             Relation avec les prescripteurs

•             Demandes d’informations

•             Planification de rendez-vous

•             Gestion administrative

•             Gestion des congés

Augmentation de la productivité : gain de temps et planification des ressources

Traçabilité des appels entrants et fiabilité des process

Gestion des contrôles et démarche Qualité

                Le « + » de la gestion des appels entrants : Grâce à cette fonction, conformez-vous au Référentiel HAS. Pour plus de détails, suivez le lien

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