Prestation d’audit : écoute et analyse

Une offre d’audit pour gagner en performance dans un environnement qui se durcit !

Notre rôle, en tant que consultant, est de vous assister à l’occasion d’un projet dans votre société : changement d’outils informatiques : acquisition du logiciel Must (changement de logiciel ou migration) ou d’un nouveau module associé (mobilité, CRM, Extranet prescripteur…), ou d’un changement d’organisation : amélioration de votre efficacité (procédures internes ou modes opératoires) en utilisant au mieux les outils informatiques gain de productivité et fiabilisation des saisies/données.
  • Productivité / efficience commerciale : Nous identifions les gisements d’amélioration de votre organisation et de l’utilisation des outils de gestion adaptée et personnalisée à votre métier
  • Une expertise métier à part entière que nous mettons au service de votre activité : l’intervention d’un consultant Must vous offre la possibilité d’optimiser votre back office, votre logistique et vos activités terrain
  • Notre connaissance de votre métier, de la réglementation, de notre outil informatique, nous permet de vous préconiser des solutions pour fiabiliser la saisie de vos données, éviter rejets / corrections à postériori, utiliser un maximum de fonctionnalités du logiciel afin d’améliorer la productivité (éviter fichiers/outils annexes avec ressaisies, informatiser des traitements manuels)
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La promesse d’un regard extérieur sur votre performance et la garantie d’un accompagnement dans le processus du changement.

Améliorez sans cesse vos pratiques !

Analyse

Nous effectuons une analyse précise de la situation de votre activité (prestataire respiratoire / PNI, cabinet d’orthopédie ou magasin de maintien à domicile) et détectons toute opportunité de performances sur lesquelles des actions peuvent être menées. L’analyse de la situation de votre structure s’effectue autour de 2 axes : en avant-projet et en phase de préparation de projet.

Procédures internes

Nous vous aidons à redéfinir vos procédures internes si cela s’avère nécessaire, rédiger, tester avec des cas métiers concrets et valider les modes opératoires avant la mise en production, définir le paramétrage logiciel associé et mettre en œuvre des outils de contrôles.

Accompagnement personnalisé

Lors de la mise en production, nous suivons la mise en œuvre des solutions retenues, procédons aux derniers ajustements. Si besoin, nous vous accompagnons pendant quelques semaines, plusieurs mois, afin de vous garantir la pérennité du projet.

Vous avez vraiment tout à gagner

Nous effectuons une analyse précise de la situation de votre activité (prestataire respiratoire / PNI, cabinet d’orthopédie ou magasin de maintien à domicile) et détectons toute opportunité de performances sur lesquelles des actions peuvent être menées. L’analyse de la situation de votre structure s’effectue autour de 2 axes :

– En avant-projet, nous vous aidons à identifier et formaliser vos besoins (audit, rédaction d’expressions de besoins, etc.).

– Lors de la phase de préparation du projet, pour chaque métier dans votre société (Equipe administrative, Technicien médicotechnique, Infirmiers, Commerciaux, etc.), nous écoutons les interlocuteurs concernés afin d’étudier vos méthodes de travail, analysons ces méthodes, ainsi que vos données (validité des données, taux de rejets, temps de traitement de montage et suivi administratif…) et proposons, si besoin, une nouvelle organisation de travail : une ou plusieurs solutions proposées, soumises à votre validation.

Nous effectuons une analyse globale de votre activité et de vos procédures internes qui permet au consultant de développer des outils et des méthodes de gestion efficaces.

La gestion de votre structure : analyse de la gestion des encours, de vos stocks, détection d’anomalies, méthodes et procédures, sécurité de vos données (patient, articles, dossiers…), pilotage et productivité.

Les achats : analyse du référencement, commandes fournisseurs, temps consacré à la préparation des commandes et de leur réception.

Les ventes et le conseil patients / prescripteurs : gestion de vos appels entrants, scénarios d’appels, démarche utilisée, analyse des ventes en CA et marges, les comptes-rendus prescripteurs.

A l’issue du diagnostic établi, nous vous proposons un plan d’action personnalisé autour de la gestion de votre entreprise, de vos achats et de vos ventes, de l’organisation de vos tournées.
Nous vous assurons un accompagnement complet tout au long de votre projet avec un suivi régulier d’évaluation qualitative (organisation du travail de vos équipes) et quantitatifs (saisies, données, etc.). Et, nous rédigeons un cahier des charges précis afin de concevoir la solution fonctionnelle la plus adaptée à vos besoins.
Et aussi … faites le bon choix :

Pour notre fiabilité : notre intervention aboutit obligatoirement sur une proposition concrète et détaillée : aide et recommandations concrètes établies, après analyse, pour vous donner la possibilité d’améliorer votre utilisation du logiciel, avec suivi de projet de A  à Z par un interlocuteur unique, ce qui vous garantit un accompagnement fiable et personnalisé.

Pour notre expertise technique : en tant qu’éditeur de notre propre logiciel, nous maitrisons parfaitement son utilisation et son développement.

Pour notre connaissance de votre métier : nous connaissons votre secteur d’activité ce qui nous permet de comprendre vos besoins et vos attentes.

Pour notre respect de la réglementation : Etiquetage de votre parc, traçabilité des DM, respect des BPDO ; des règles de facturation LPP, échéances des visites et contrôles médicotechnique….).

Nous vous aidons à développer des outils et des méthodes pour une gestion efficace !

Pour aller plus loin

Vous souhaitez en savoir plus et découvrir plus en détails notre offre de services en matière de prestations d’audit ? Laissez-nous simplement vos coordonnées, un expert vous contacte dans les meilleurs délais.

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